今、SNSからのお問い合わせがとても多いです。
夫がカーテン屋に勤めはじめてから約30年経っていますが、その頃からは考えられません。
宣伝といったら新聞折り込みやチラシ配りだったものが、施工例の画像をあげるだけでお問い合わせが来ることがあるのです。

お客様としても、自分好みの窓装飾を扱っているお店を簡単に探せるので便利だと思います。
お金をかけてCMで「お値段以上～」なんて出来ないから、お客様がSNSを使って
私たちみたいな小さなお店でも探してくれるのは、本当にありがたいのです。

ただ最近、そんなありがたいお仕事をお断りする事が続きました。

1人は遠方のお客様で、調光ロールスクリーンを取り付けたいとのご依頼でした。
出張範囲外なので丁重にお断りをしたのですが、取付は自分でするのでダメですか？
とお客様は尋ねてこられました。
もちろん品物だけ販売する事も可能ですし、取付もそんなに難しい事ではありません。
ただ、メカ物は故障や不具合がおきる事が0ではありません。
そんな時にすぐにお伺い出来ないと、お客様に迷惑になってしまうのでお断りをしていると答えました。

そして、そのお客様には近くにある信頼できるお店をご紹介し、とても喜んでいただけました。

もう一人はバーチカルブラインドなのですが、ちょっと複雑な取付けでした。
その施工方法を以前当店がアップしているブログをご覧になっての問い合わせでした。

行ってあげたいのはやまやまですが、やはり遠方なので同じ理由でお断りしました。
でもお客様は色々を取り付け方法についての質問をしてきて、それには出来るだけお答えしました。
やはりすごく感謝して頂いて、お力にはなれなかったのですが、すごく嬉しいお言葉を頂きました。

お二方とも当店のお客様とはならなかったのですが、メールでのやりとりを通して少しでも役に立てた事、喜んで頂いたことがなんかすごく嬉しかったんですよね。

私たちも独立してカーテン屋を始めて10年目。
商売人として、少しレベルアップしたのかな？と思った出来事でした。


※画像は先日当店でお取り付けをした調光ロールスクリーンFUGA。今一番お問い合わせの多いロールスクリーンです。