【medium;■急な不安や困りごとへ、すぐつながる安心を】

最近、訪問看護ステーション ヴァクトでは、LINEや電話でのご相談がぐっと増えています。その大きな理由のひとつが「急な不安や困りごとがあったとき、すぐ誰かに話したい」という声です。

体調や心の変化は、予兆なくやってくることも多いもの。「どうしよう…」と思った瞬間、すぐご連絡いただけることで、“ひとりじゃない”安心感や支えにつながるのではと感じています。

【medium;■否定せず、気持ちに寄り添う応答を心がけて】

ご相談を受ける際、私たちが一番大切にしているのは“否定せずに受け止める姿勢”です。
「そんなことで…」と言わず、どんなお気持ちにもまずは耳を傾ける――それが相談者さまのほんの少しの勇気につながることも。

安心して声をかけていただけるよう、“話してよかった”と思える関係づくりをスタッフ一同大切にしています。「こんな相談しても大丈夫かな？」と迷ったときこそ、どうぞご連絡ください。

【medium;■24時間365日ではありませんが、“話したいときに頼れる場所”を目指して】

定休日や時間外もございますが、ご連絡をいただいた際はできる限り丁寧に対応しています。LINEなら周囲を気にせず、電話なら今すぐ誰かと声を交わせる――そんな選択肢があることで、「困ったとき、どこに吐き出したら良いか分からない」という不安が少しでも和らげば幸いです。

小さなお悩みも、大きな不安も。一緒に整理しながら、その方に合った支援を今後も続けてまいります。