事例①:パティスリーカフェひばり さん(江戸川区葛西)

情報の整理で、オーダーケーキの予約がスムーズに
とっても可愛いカフェ兼ケーキ屋さんですが、以前はブログ形式で情報が埋もれがちでした。
「何ができるか」を整理して、特にオーダーケーキの注文方法を分かりやすくしたところ、お客様からの問い合わせがぐんと増えたそう。
「情報を見やすく整えること」の力を感じる事例です。
地元の魅力を発見!江戸川区おすすめ情報
(更新)
江戸川区でホームページ制作するなら「江戸川Web制作室」へ

瑞江、葛西、小岩、船堀……。
江戸川区の街を歩くと、活気ある商店街の老舗から、志を持ってオープンした素敵なショップまで、たくさんの魅力に出会います。
でも、取材の中で多くの店主さんから伺うのが、「情報の届け方が難しくなった」というお悩み。
今は、お客様の多くがスマホで「瑞江 美容室」「江戸川区 居酒屋」と検索してからお店を選ぶ時代です。
ホームページはいわば、ネット上の「新しい街の看板」。
「以前作ったきりで、スマホで見るとガタガタ」「最新情報が載っていない」……。そんな“看板”を放置してしまうのは、お店の魅力を伝えるチャンスを逃しているようで、なんだかもったいないですよね。
そんな店主さんたちの心強い味方が、江戸川区東葛西にある「江戸川Web制作室」さんなんです。
取材をしていて印象的だったのが、こちらの制作室さんは単に「見栄えが良いサイト」を作ることをゴールにしていないということ。
「何を、どう伝えて、どうアクション(行動)してもらうか」という、店主さんと同じ“商売人目線”の設計を一番大切にされています。
デザインが素敵なのはもちろんですが、それ以上に以下の3つのポイントに徹底的にこだわっているそうです。
お客様が知りたいのは「営業時間は?」「お値段は?」「どこにあるの?」といったシンプルなこと。
迷路のようなサイトでは、すぐ閉じられてしまいます。
ここでは、ユーザーがストレスなく欲しい情報に辿り着ける構成を追求しています。
「なぜこのお店を始めたの?」といった店主さんの想いは、ファンを作る魔法のスパイス。
スタッフさんが丁寧に対話して、自分では気づかなかったお店の魅力を、心に響く言葉に変えてくれます。
「素敵だな」で終わらせず、その場で電話をかけたり、LINEで予約したり。
お客様が迷わず次のステップへ進める「出口」を、一番自然な場所に配置してくれます。
スタッフさんは自分たちのことをITの専門家ではなく、皆様の「集客の相談役」と呼んでいます。
実際にこの設計で「変わった!」と実感されている3つの事例を教えてもらいました。

とっても可愛いカフェ兼ケーキ屋さんですが、以前はブログ形式で情報が埋もれがちでした。
「何ができるか」を整理して、特にオーダーケーキの注文方法を分かりやすくしたところ、お客様からの問い合わせがぐんと増えたそう。
「情報を見やすく整えること」の力を感じる事例です。

以前のサイトでは、こだわりの強さがうまく伝わらず悩まれていました。
トラブル専門の美容室ということもあり、お客様は不安な気持ちで探されています。
そこで、オーナーさんの優しさやお店の温かな雰囲気が伝わるよう、写真撮影から見直しました。
「ここなら安心」という想いが伝わる設計で、新規のお客様が着実に増えています。

以前は実績を載せるだけでしたが、取扱商品やオーダー方法を詳しく記載。
さらに、店主ご夫妻の「仕事への想い」を丁寧に載せたところ、他店との価格比較が多かった以前と比べ、「ぜひカノンさんにお願いしたい」という指名買いが増えたそうです。
想いを込めることが、価格競争に巻き込まれない秘訣なんですね。
なぜここまで店主さんの気持ちに寄り添えるのか。
その理由は、江戸川区で60年の歴史を持つ「株式会社京葉十二社広告社」さんが運営しているから。
驚いたのは、区内なら最短即日で現場へ駆けつけるというフットワークの軽さ!
メールやチャットだけで済ませる制作会社が多い中、あえて「会ってお話しすること」を大切にされています。
「顔を合わせてお話しするからこそ、文字だけでは見落としてしまうお店の本当の価値が見えてくるんです」
とスタッフさんは笑顔で語ります。
これらもすべて、地元の商圏を知り尽くした「プロ」だからこその安心感です。
「何から始めたらいい?」
「今のサイトのここが気になる」
といった素朴な疑問、大歓迎だそうです。
江戸川Web制作室さんでは現在「ホームページ無料診断」を実施中。
無理な勧誘は一切しない、というのがモットー。
それは、スタッフの皆さんもこの江戸川区で暮らして働く、街の一員だから。
「まずは世間話のついでに、HPの健康診断をしてほしい」なんてご要望もOKだそうですよ。
江戸川区をもっと活気ある街に。あなたの商売の「これから」を、江戸川Web制作室さんと一緒に作ってみてはいかがでしょうか?

なぜ地元の店主に選ばれる?江戸川区のホームページリニューアルを「江戸川Web制作室」に任せるメリットとは。
江戸川区でホームページ制作するなら「江戸川Web制作室」へ

第3回 SDGsアプリeito キャラクターコンテスト
あなたの考えたキャラクターがアプリに登場!SDGsアプリ17のゴールを表現するオリジナルキャラクターを大募集!

春限定! ちょっと大人の「桜スイーツ」江戸川区内でおススメ6選
桜の季節がやってきた!春限定の「桜スイーツ」を集めました♪ 区内で買えるおいしいケーキ屋さんをご紹介